Solutions de service professionnel

Parfaitement adapté pour vous

Tout les options avec le service individuel de packs ESPERA

Le Service ESPERA vous offre un large pannel de solutions qui permet un ensemble sur mesure, vous permettant ainsi d´utiliser à 100% votre machine

Controle total du budget

 

Selon les services choisis vous réduisez les couts en réduisant les prix d'étiquetage et vous limitez les risques avec les entretiens programmés et l'utilisation de pièces agrées.

Disponibilite machine optimale

Evitez les arrèts intenpestifs par une maintenance régulière.

Service-module ESPERA

Choissisez votre pack de service et évitez les arrèts intenpestifs et économiser les couts sur toute la durée de vie de votre machine:

Travail et frais de déplacement pour le service

Notre équipe de service expérimentée vous est disponible tous les jours ouvrés et toute l'année sans interruption. Indépendamment de la distance, du temps de travail ou des heures d'arrivée et de départ, vous pouvez accéder individuellement à notre support.

 

Que vous choisissiez d'être pris en charge par un technicien local ou par notre service téléphonique ou notre support en ligne, décidez individuellement, à court terme et de manière flexible, quel support est le bon pour vous et toujours garder vos coûts sous controle total.

 

Nous sommes là pour vous

Du lundi au vendredi: de 8h00-12h30 à 13h30-18h00

 

Service en ligne, téléphonique ou sur place.

Spare parts flat rate

All spare parts installed by our service team are covered herewith. No matter how high the quantity of your spare parts is.

Keep an eye on your machine costs and benefit from our unique spare parts flat rate.


Your advantages

  • All spare parts

Spare & wear parts flat rate

Not only spare parts, also all wear parts are completely covered by this flat rate. Whatever the number of spare parts and wear parts is required.

Keep an eye on your machine costs and benefit from our unique spare parts and wear parts flat rate.


Your advantages

  • All spare parts
  • All wear parts

Thermal head flat rate

Get a new replacement for all by normal use worn out thermal heads at any time and keep the full cost transparency of your wear parts.

All users of modules 1 to 3 benefit from this upgrade and can extend their existing packages by the thermal head flatrate.


Your advantages

  • Full thermal head replacement
  • In conjunction with module 1 to 3

Inspection package

Maximize the lifetime and reliability of your system and have your system checked twice a year for a flat rate.

This means that you can make your production fit for the seasons business without any additional or unexpected costs.


Your advantages

  • 2x per year inspection
  • Automatic reminder of inspection dates

Software updates

We update your machine software on a regular basis, so that you always have the latest versions available.

As a download or by mail, we regularly provide you with the latest software versions.

Your advantages

  • Regular updates of the installed software
  • Latest softwarest version available

ESPROM updates

We update your ESPROM machine software on a regular basis, so that you always have the latest versions available.

At any time, for the update you can access our online or telephone support as often as you wish.


Your advantages

  • Regular ESPROM updates
  • Online support for updates
  • Phone support for updates

Unlimited remote-control support

Our online support will help you at any time. For example, for software installations or network topics.

Independent on how often you request our online remote support, we always help you with an experienced advice. Without looking at the cost.


Your advantages

  • Full online support
  • Quick and direct support

Votre contact

Belgique

+32 1 6449201   | info@espera.be